大屏旗舰
Ledger Stax
适合重视大屏显示、签名可视确认和高端交互体验的用户。Stax 更适合需要直观核对交易信息、希望设备屏幕承担更多确认信息展示的人群。
- 重点
- 大屏交互、可视签名、高级体验
01
Ledger Knowledge Portal
KNOWLEDGE-BASED BRAND SITE
把官网、下载、型号选择、安全与售后整理成一个知识型服务入口
这一版重新换成知识库式品牌站结构，不再沿用前面电影感与普通卡片排版。页面重点放在清晰的内容索引、服务路径、搜索友好文本和产品决策辅助，让用户从进入网站开始就能快速找到下载、选型、安全教程和售后入口。
CONTENT ARCHITECTURE
重新组织站点内容层级
首页负责承接核心入口和整体主题，型号实验室负责产品决策，Wallet 下载页负责软件下载与连接流程，安全手册负责助记词和签名风险，服务中心负责售后问题归类，问题库负责长尾问题覆盖，官网展示页负责官网、售后官网和下载入口集中呈现。
DEVICE DECISION
用需求来选择设备
新版产品区采用纵向堆叠和重点突出式排版，区别于前面版本的普通网格和矩阵卡片。
触控便携
Ledger Flex
适合希望在便携管理、触控确认和现代交互之间取得平衡的用户。Flex 更偏向进阶日常管理场景。
- 重点
- 触控确认、便携管理、效率提升
移动蓝牙
Ledger Nano X
适合经常使用手机端查看资产、连接设备和进行账户管理的用户。Nano X 更适合移动端高频使用。
- 重点
- 蓝牙连接、手机端管理、灵活使用
长期保管
Ledger Nano S Plus
适合新手入门、电脑端管理和长期持仓保管。Nano S Plus 注重实用性、稳定性和多链账户管理。
- 重点
- 入门优选、长期冷存储、多链管理
DOWNLOAD
Ledger Wallet 下载入口
下载入口出现在首页、Wallet 下载页、服务中心页和官网展示页，用户无需反复查找。Wallet 用于设备连接、链应用安装、账户添加、资产查看和签名确认。
立即下载
SERVICE
售后问题承接入口
服务中心围绕连接异常、固件升级、账户不同步、恢复流程、资产显示和下载指导进行分类，配合售后官网和客服二维码形成完整承接。
Ledger硬件钱包选型逻辑
选择 Ledger 硬件钱包时，可以先判断自己是否需要移动端蓝牙管理、是否重视触控屏或大屏显示、是否主要用于长期保管、是否经常进行链上操作。Stax 更偏向高端大屏体验，Flex 更偏向触控便携，Nano X 更适合手机端高频连接，Nano S Plus 更适合入门和长期冷存储。
Ledger Wallet 使用价值
Ledger Wallet 是硬件钱包使用流程中的软件入口，负责连接设备、安装链应用、添加账户、查看资产和确认签名信息。用户在下载和安装前，应关注下载入口、设备连接状态、系统权限和后续账户管理流程。
售后服务常见场景
常见售后问题包括设备无法识别、Wallet 无法连接、固件升级提示异常、账户余额不同步、链应用安装失败、恢复流程不熟悉和资产显示异常。页面通过服务中心和问题库对这些问题进行分类承接。
