购买前
按预算、屏幕交互、连接方式、便携性和资产管理习惯选择设备。
Ledger官网
SERVICE PATH
购买、下载、验真、教程和售后分区承接
首页建立整体认知，设备选择页承接型号对比，Wallet 下载页承接安装连接，安全验真页承接助记词和签名确认，售后服务页承接连接、升级、恢复和账户显示问题。
下载中
通过统一入口获取 Ledger Wallet，完成安装、连接、链应用和账户添加。
使用时
关注助记词离线保存、地址核对、授权内容确认和签名前检查。
售后中
连接异常、升级失败、账户不同步和恢复流程进入售后服务处理。
WALLET WORKFLOW
下载、连接、账户添加与签名确认
下载入口需要清晰，连接流程需要明确，设备确认需要在硬件钱包端完成。
下载软件
进入 Ledger Wallet 下载入口，根据系统环境完成安装。
连接设备
解锁硬件钱包，检查数据线、蓝牙、系统权限和设备状态。
添加账户
安装链应用后添加账户，查看地址、余额和同步状态。
确认签名
转账和授权前在设备屏幕核对链、地址、金额与授权范围。
售后咨询
连接、升级、恢复和账户显示异常可以进入售后官网或扫码联系客服。
PRODUCTS
Ledger 硬件钱包产品系列
根据预算、使用场景、屏幕交互、移动连接和资产管理习惯选择设备。
旗舰可视确认
Ledger Stax
适合重视大屏显示、交易信息可视确认和高端交互体验的用户。更适合希望在设备屏幕上清晰核对交易地址、金额、授权内容和设备状态的人群。
- 大屏显示
- 可视化签名
- 旗舰体验
- 高频核对
触控便携
Ledger Flex
适合需要触控确认、便携管理和现代交互体验的用户，在显示体验、设备便携和日常操作效率之间取得平衡。
- 触控确认
- 便携管理
- 进阶选择
- 日常使用
移动管理
Ledger Nano X
适合手机端使用频率较高、需要蓝牙连接和移动资产管理的用户，适合日常查看账户和灵活连接设备。
- 蓝牙连接
- 移动管理
- 按键确认
- 多场景连接
入门长期保管
Ledger Nano S Plus
适合新手入门、电脑端管理和长期持仓保管，注重稳定、实用和多链账户管理。
- 入门优选
- 长期保管
- USB 连接
- 学习成本低
SECURITY & SUPPORT
安全使用与售后入口集中保留
助记词不进入网页，不截图，不发送给任何人。连接、升级、账户显示和恢复流程问题可进入售后官网或通过客服弹窗继续咨询。
